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preguntas

El hotel cuenta con área de estacionamiento si llevo auto?
Siempre hay un espacio en el estacionamiento para los autos de cada uno de nuestros huéspedes.

El hotel cuenta con restaurante?
Debido a que Azúcar Hotel busca la privacidad de sus huéspedes es que no tenemos restaurante, pero si tenemos cabañas con cocina y con cocineta. También a lo largo de la zona hotelera de la playa existen diversos restaurantes además de los que se encuentran en el corazón de Tulum en la avenida principal del Pueblo.

Dónde puedo abastecer mi comida si tengo cabañas con cocina o cocineta y deseo cocinar?
A escasos 10 minutos de Azúcar Hotel por la carretera de la zona hotelera de la playa y hacia el pueblo a unos 10 km, se encuentra en la Avenida Tulum un Super Mercado llamado San Francisco de Asís donde puede encontrar todo lo necesario. Además de tiendas de conveniencia en la misma avenida a lo largo de la Ciudad.

El hotel cuenta con aire acondicionado?
Tenemos ventiladores de piso y de techo, sin embargo como estamos frente al mar, el viento sopla con el oleaje y la brisa del mar es posible que las noches las sientas frescas.

El hotel tiene luz?
Si, las 24 hrs tenemos energía producida por luz solar.

Hay servicio de Internet?
Si contamos con internet inalámbrico.

Hay señales para celulares y nextel?
Si, hay señal para la telefonía celular y la radiocomunicación

Los bungalows tienen televisión?
No contamos con televisión pues deseamos la relajación total para que nuestros huéspedes tengan una comunión con la naturaleza y logren desconectarse por completo de su rutina.

Se admiten niños en el hotel?
Si

Hay servicio de camarista? Cambian mis sabanas y toallas?
Si hay servicio de camarista diario, las sabanas y toallas se cambian cada tercer dìa por huésped pues somos un hotel que apoya la ecología de la zona, sin embargo si usted desea que el cambio de sábanas y toallas para usted sea diario, por favor hágaselo saber a la camarista. Sin embargo en la entrada y la salida de un huésped siempre se colocan sábanas y toallas nuevas.

Hay agua caliente para bañarme?
Si

Hay agua potable para tomar?
Siempre en su habitación se le dejan botellas nuevas de agua purificada para su uso personal, y estas no tienen ningún cargo adicional.

Cual es la distancia desde el aeropuerto de Cancún hasta Tulum
Son 128 km pasando por la Ciudad de Playa del Carmen justo a la mitad del trayecto.

Cual es la distancia de Playa del Carmen a Tulum
64 km

Cuánto tiempo hago desde el aeropuerto de Cancún hasta Tulum?
Aproximadamente 1 hr 30 min.

Hay desviaciones para llegar a Tulum?
No, la carretera desde la Ciudad de Cancún hasta Tulum es la misma, se llama (Carretera Federal Cancún-Chetumal)

Si vengo desde otro país como puedo llegar a Tulum?
La opción mas económica y rápida es por avión, aunque también existen cruceros que llegan a puertos o islas relativamente cercanas como Cozumel o Majahual, sin embargo para llegar a la Ciudad de Tulum se necesita llegar por medio terrestre.

Que medios de transporte puedo utilizar para llegar desde el aeropuerto de Cancún hasta Tulum?
Existen diversas formas, una es el alquiler de autos muy recomendable debido a que puedes excursionar y conocer mejor la Riviera Maya y de una manera mas económica pues hay automóviles para satisfacer las necesidades de cada viajero; otro medio es a través de una línea de autobuses que se toman desde el aeropuerto de Cancún y se llaman ADO salen cada 45 minutos durante el día y la tarde, este transporte hace una escala en Playa del Carmen y de ahí se va a Tulum.
También existen taxis, sin embargo el precio es muy caro por el trayecto Cancún-Tulum.

Dónde puedo alquilar mi auto?
Alrededor del Aeropuerto de Cancún hay diversas compañías para alquiler de vehículos,
También las hay en Playa del Carmen y en Tulum.







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